Узбекистан строит собственный искусственный интеллект (ИИ), работающий с живой речью, и рассчитывает, что этот проект станет фундаментом цифровой независимости страны.
Национальный центр UZINFOCOM разрабатывает платформу Muxlisa AI — систему, созданную для понимания естественной человеческой речи, одной из самых сложных задач в сфере современных ИИ-технологий.
Живая речь наполнена акцентами, диалектами, эмоциональными оттенками и тонкими интонациями. Люди распознают эти сигналы легко, но для машин они остаются серьезным барьером.
Как отмечает Gazeta.Uz, Muxlisa AI пытается преодолеть барьер, обучаясь на реальных голосовых данных, собранных по всей стране. В систему загружают записи с региональными особенностями, естественным произношением и разговорным узбекским. Благодаря этому ИИ понимает не только литературный узбекский язык, но и те формы речи, которые люди используют в быту, на улице и на работе.
В UZINFOCOM подчеркивают, что цель проекта выходит далеко за рамки создания очередного программного решения. Опираясь на реальные речевые паттерны, Muxlisa AI станет частью языковой экосистемы Узбекистана, помогая сохранять культурное разнообразие в цифровой среде.
Архитектура платформы также ориентирована на государственные и корпоративные структуры, где критично важно контролировать данные. Muxlisa AI может работать в облаке или на серверах заказчика. В UZINFOCOM подчеркивают: персональные данные пользователей защищены и не передаются без разрешения.
Платформа объединяет три ключевые технологии. Модуль распознавания речи преобразует аудио в точный текст. Синтез речи создает естественные электронные голоса. Диаризация разделяет участников диалога, позволяя системе точно понимать, кто говорит в каждый момент. В совокупности эти инструменты обеспечивают расширенную аналитику: определение эмоций, отслеживание контекста и структуру общения.
Одним из флагманских решений стала система анализа звонков контакт-центров. Она оценивает эмоциональный фон клиента, фиксирует нарушения сценария и распределяет речь по спикерам. Бизнес получает более качественный сервис, прозрачную аналитику и экономию затрат.
В начале 2026 года UZINFOCOM планирует запуск системы автоматизации исходящих звонков для банков и сервисных служб. Другая разработка, Notetaker, будет автоматически фиксировать ключевые моменты встреч и формировать краткие резюме на узбекском языке.
