Tüketici yolculuğu artık doğrusal değil; mobil uygulamalardan video platformlarına, genel aramalardan ürün karşılaştırmalarına kadar birçok farklı temas noktasında şekilleniyor. Tüketiciler, fiyat duyarlılığından çok “değer hassasiyeti” ile hareket ediyor; sunduğu faydayı net şekilde anlatan ürünler öne çıkıyor.
Çoklu Dokunma Noktaları, Keşif ve Değer Hassasiyeti Öne Çıkıyor
Tüketicilerin %81’i, özel markalı ürünleri tanınmış markaların ürünlerine göre güçlü bir alternatif olarak değerlendiriyor; satın alma kararlarını ise yalnızca fiyata değil, uzun vadeli fayda, kolaylık ve kalite gibi değer odaklı kriterlere göre veriyor. Marka aramaları ile jenerik terimlerin birlikte büyümesi, hem bilinirliği olan hem de yeni çıkan markalar için fırsat sunuyor.
“Fiyat değil, hikâye kazandırıyor”
Boosmart Kurucu Ortağı Harun Ünlüsoy, bu dönemin sadece indirim ve kampanya yönetimiyle değil, marka anlatımı ve deneyim sunumu ile kazanılacağını vurguluyor:
Boosmart’ın dijital pazarlama stratejileri, bu sezonda markaların sadece trafik değil, anlamlı dönüşüm kazanmasını hedefliyor. Harun Ünlüsoy, diyor.
E-Ticaret Firmaları İçin 3 Kritik Öncelik
1. Her Temas Noktasında Görünür Olun
2. Değeri Net Gösterin
3. Farkınızı Ortaya Koyun