Tüketicinin korunmasına yönelik mevzuatta güncellemeye gidiliyor.
Yapılacak değişiklikle piyasada etkinliğin artırılması için yeni denetim ve gözetim mekanizmaları devreye alınacak. Farklı idareler üzerinden yürüyen yapının toplulaştırılması, uygulama yeknesaklığının sağlanması ve mükerrerliklerin engellenmesi amacıyla bağımsız bir "Piyasa Gözetim ve Denetim Kurumu" kurulacak.
YENİ İHTİSAS MAHKEMESİ
Bilinçli tüketimi yaygınlaştırılması için teşvik edici adımlar atılacak. Tanıtım ve farkındalık faaliyetleri yürütülecek. Tüketici hukukunda yaşanan uyuşmazlıkların aşılması adına çözüm mekanizmalarının kapasitesi geliştirilecek. Yargılama süreçlerinin etkinleştirilmesi ve alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerinin daha da güçlendirilmesi için İdari Düzenleme İhtisas Mahkemeleri mercek altına alınacak. Tüketici hakları dahil olmak üzere yeni ihtiyaç alanları belirlenecek ve yeni ihtisas mahkemeleri oluşturulacak. Tüketicileri bilinçlendirici materyaller hazırlanacak ve dijital platformlar etkinleştirilecek. Tüketicilere yönelik "hizmet memnuniyet endeksi" hayata geçirilecek.
