Les services de Google Cloud ont subi d'importantes perturbations mardi dans plusieurs régions de l'Inde à la suite d'un incendie survenu dans un centre de données exploité par un prestataire tiers, entraînant des problèmes de connectivité pour de nombreux utilisateurs.
Selon Google Cloud et plusieurs médias locaux, l'incident a affecté les connexions en provenance de Delhi, Mumbai, Chennai ainsi que des régions environnantes, provoquant des ralentissements et des interruptions intermittentes des services en ligne.
Des problèmes de connectivité dans plusieurs grandes villes
Google a également expliqué que l'incident avait conduit à l'isolement d'un Point of Presence (PoP) situé à Delhi, réduisant temporairement la capacité du réseau pour les clients utilisant ses infrastructures cloud dans plusieurs régions du pays.
Des mesures d'urgence pour rétablir le trafic
Selon le quotidien The Times of India, les ingénieurs de Google ont rapidement redirigé le trafic vers d'autres infrastructures afin de limiter les conséquences de la panne.
L'entreprise américaine a indiqué qu'aucune solution temporaire n'était disponible pour les clients affectés et que les opérations de restauration se poursuivaient.
La dépendance aux infrastructures tierces mise en lumière
Cette panne souligne la dépendance des grands fournisseurs de services cloud à l'égard d'infrastructures exploitées par des partenaires externes.
Les clients utilisant Google Cloud en Inde ont ainsi pu subir un ralentissement des applications, des retards dans les transferts de données ainsi que des interruptions intermittentes de leurs connexions.
Google a indiqué poursuivre la surveillance de la situation et continuer à publier des mises à jour régulières sur son tableau de bord de statut, tandis que ses équipes techniques travaillent au rétablissement complet de la capacité du réseau et au retour à un fonctionnement normal des services.
