La plateforme Lieferando, filiale allemande du groupe Just Eat Takeaway, prévoit de confier une partie de ses livraisons à des sous-traitants en raison de la concurrence accrue et des exigences clients.
La filiale allemande du géant de la livraison de repas Just Eat Takeaway.com a annoncé jeudi le licenciement de 2.000 livreurs en contrat à durée indéterminée d'ici fin 2025, soit un employé sur cinq.
L’entreprise a précisé qu'elle recourra davantage à des prestataires externes pour répondre à une demande croissante en matière de rapidité et de flexibilité.
"D’ici la fin de l’année, jusqu’à 2.000 livreurs devraient être licenciés"
, a indiqué Lieferando, qui emploie actuellement environ 10.000 livreurs salariés en Allemagne. Les CDI seront maintenus dans près de 70% des villes desservies, tandis que les livraisons dans les autres zones seront assurées par des sous-traitants, souvent partagés avec d'autres plateformes concurrentes.
Lennard Neubauer, directeur général de Lieferando, justifie cette décision par
"la concurrence accrue"
et
"la demande croissante des clients"
, qui souhaitent des
"délais de livraisons plus courts et une plus grande agilité".
L’entreprise prévoit un plan social pour accompagner les salariés concernés.
Recentrage stratégique après la pandémie
Recentrage stratégique après la pandémie
Just Eat Takeaway, pionnier du secteur de la livraison de repas à domicile, a connu une forte croissance durant la pandémie de Covid-19. Mais comme d'autres acteurs du secteur, il subit désormais un ralentissement de la demande et une pression croissante sur les coûts.
Début 2022, Just Eat avait déjà supprimé plus de 300 postes en France, et annoncé en 2025 la suppression d'une centaine d’emplois à Paris, également au profit de la sous-traitance.
Lieferando rappelle qu’elle a longtemps privilégié le modèle de livreurs salariés contrairement à d’autres entreprises du secteur qui ont recours à des travailleurs indépendants rémunérés à la course, souvent exposés à une grande précarité.
Une mutation du secteur
Une mutation du secteur
Une étude récente de l’autorité française de régulation du secteur, l’Arpe, révèle une chute drastique des revenus des livreurs indépendants en France ces trois dernières années.
Parallèlement, Just Eat Takeaway a fait l’objet d’un rachat par le groupe d’investissement néerlandais Prosus, une opération estimée à 4,1 milliards d’euros, annoncée en février 2025.
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