Un voyageur quitte le terminal de l’aéroport de Heathrow, à l’ouest de Londres, le 20 septembre 2025.
Trois grands aéroports européens restent fortement perturbés après la cyberattaque du 19 septembre contre Collins Aerospace, prestataire des systèmes d’enregistrement et d’embarquement. À Bruxelles, Berlin et Londres Heathrow, les voyageurs subissent de longs retards, des annulations et des files d’attente. L’afflux de passagers du marathon de Berlin accentue les difficultés. Collins Aerospace affirme travailler à un retour complet du service, mais n’a pas encore donné de date précise pour la résolution.
Les effets de la cyberattaque qui a frappé vendredi soir le prestataire américain
Collins Aerospace
, fournisseur des systèmes de check-in et d’embarquement de plusieurs grands aéroports européens, se poursuivent encore ce lundi.
À
Bruxelles
, l’aéroport a confirmé que les perturbations impactent toujours ses opérations.
"À la suite de la cyberattaque visant notre prestataire Collins Aerospace, plusieurs aéroports européens, dont Bruxelles, subissent encore des retards et des difficultés lors des enregistrements"
, a indiqué la direction.
Collins Aerospace dit travailler
"intensément"
pour résoudre la panne, sans donner de délai précis pour un retour à la normale. Les retards provoquent également des annulations de vols et des modifications de programme. Les passagers sont invités à vérifier le statut de leurs vols, à privilégier l’enregistrement en ligne et à arriver trois heures avant le départ.
Berlin: files d’attente et retards prolongés
Berlin: files d’attente et retards prolongés
L'aéroport de Berlin Brandenburg reste lui aussi affecté. Les autorités aéroportuaires signalent des files d’attente prolongées et des retards pouvant dépasser une heure. La situation est aggravée par l’afflux de près de 90 000 voyageurs supplémentaires en raison du marathon de Berlin organisé ce week-end.
A Heathrow, les perturbations persistent. Les responsables ont rappelé que Collins Aerospace travaille à réparer la panne et ont conseillé aux passagers de vérifier l’état de leur vol avant de se rendre à l’aéroport, et d’anticiper des délais supplémentaires.
Dans un communiqué, Collins Aerospace a assuré être en contact étroit avec
"quatre aéroports et plusieurs compagnies aériennes affectés"
et avoir atteint
"les dernières étapes des mises à jour nécessaires"
pour restaurer la pleine fonctionnalité du système.
A lire également:
A lire également:
#cyberattaque
#aéroports
#Collins Aerospace
#Bruxelles
#Berlin
#Londres Heathrow
#retards vols
#annulations vols
